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| Ce sont 
      les outils privilégiés pour répondre aux questions 
      les plus larges et les plus variées mais aussi aux questions 
      très ponctuelles. Les encyclopédies font le point des connaissances 
        à un moment donné et reflètent par conséquent 
        les mentalités et l'esprit de l'époque à laquelle 
        elles ont été publiées. Elles peuvent être 
        rapidement dépassées, surtout dans les domaines de la connaissance 
        qui évoluent rapidement comme les disciplines scientifiques ; il 
        convient d'être attentif à ce problème de fraîcheur 
        de l'information et de la mise à jour des connaissances 
        ; toutefois, certains dictionnaires et encyclopédies publiés 
        aux siècles précédents gardent tout leur intérêt 
        en bibliothèque dans la mesure où ils donnent des informations 
        dans des domaines qui ont disparu de nos préoccupations actuelles 
        : c'est le cas par exemple des recherches d'informations concernant des métiers 
        disparus, des outils ou des techniques d'autrefois. On consultera aussi 
        avec profit les encyclopédies " historiques " pour des 
        renseignements biographiques sur des personnalités qui ont perdu 
        de leur notoriété et dont on ne trouve plus trace dans les 
        ouvrages de références contemporains. Lors de la consultation d'une encyclopédie, nous 
        serons attentifs à différents critères : 
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|  Les encyclopédies " historiques "  
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 |  Les Encyclopédies contemporaines  
 Ces deux encyclopédies sont importantes par leur qualité et leur envergure ; elles s'adressent à un public averti. | |
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 Nous trouvons sur les rayons d'une salle de références, à côté des encyclopédies, des dictionnaires encyclopédiques. Les notices des dictionnaires encyclopédiques se différencient des notices des encyclopédies ; en effet elles contiennent, en plus des informations d’ordre encyclopédique, des informations lexicographiques. 
 Ne pas oublier : 
 Du fait de leur périodicité annuelle ces dictionnaires ont l'avantage de suivre l'actualité ainsi que l'évolution de la langue ; on y trouve par exemple les termes de cybercafé, trithérapie... | |
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  Ces encyclopédies se caractérisent 
        par une présentation des connaissances selon une classification 
        préétablie ou un 
        classement spécifique ; elles ne permettent pas la recherche rapide 
        d'une information ponctuelle et immédiate car, 
en ce cas,
il est nécessaire 
        de passer par l'intermédiaire d'un index mais elles se prêtent 
        à une lecture continue et synthétique. | |
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 Nous n'avons cité qu'un titre étranger, 
        l'Encyclopaedia Britannica. Il est évident que chaque grande aire 
        linguistique possède une encyclopédie. 
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 Compte tenu du développement du numérique, les dictionnaires encyclopédiques et les encyclopédies sur cédérom ou sur DVD-Rom se multiplient. Ils sont aussi souvent accessibles sur Internet par abonnement et présentent des liens vers des sites web. Citons en trois qui sont largement diffusés. Ces produits présentent dans leur conception des points communs : ils se veulent interactifs et conviviaux.  
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 L'ensemble des volumes de certaines collections constitue de véritables encyclopédies. | |